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拨云见日:领导力培训效果如何落地?
拨云见日:领导力培训效果如何落地?
作者:邵念东  康柏思咨询合伙人   学习项目设计者 企业中的问题大多与管理者有关。管理者是企业的“支点”,通过这些支点可以撬动整个组织的变革与发展。很多企业因此非常重视管理者领导力的提升,培训年年做,然而成效却并不明显,这是为什么呢?问题出在对领导力培训的认知和设计上。传统的课堂授课,只完成了“培”(知识技能学习),缺少了“训”(学习成果实践应用),因此管理者心智模式与行为的改变、对团队绩效的影响自然难以期待。那么,领导力项目究竟该怎么做才能看到成效呢?  一、项目的理念 摒弃1-2天“速成领导力培训”的思维,速成=不成=浪费。康柏思领导力项目,之所以受到客户欢迎,在于它的环环相扣、体系化设计,最核心的优势在于三点:1.对每位学员的精准分析与定位(通过MBTI和360两项测评);2.通过4-6个月多次循环的“学习-实践-反思”,将课堂学习延伸到在岗实践;3.对每位学员个性化在岗实践的严格把关,引导反思、知行合一。  领导力项目最大的难点,就是学习与应用脱节,没有个性化的实践与反思,个体很难有思维和行为的改变,领导力的提升就成为镜花水月。 二、目标、条件与资源 在项目前期的设计中,如何让学习更见成效,需要综合考虑三个因素: 1.学习目标学习是循序渐进的过程,一个好的项目首先是锁定一个阶段性目标,而不是目标众多,最后失焦,让学员也茫然不知终点。康柏思将领导力项目划分为3个部分:自我觉察、影响团队、工作改进。客户如果是第一次做体系化领导力项目,我们建议目标锁定:自我觉察+影响团队,因为工作改进的学习步骤与实践形式与前两者有区别,且周期更长。 2.学习条件这里说的主要不是硬件条件,而是为学员创造的软性条件,包括:高层的重视:最高层是否重视这个项目,是项目成败的关键之一;学习的周期:留给学员学习和实践的时间是否合适,太长太短都不好;班级的人数:领导力项目每班的人数最好控制在20人以内,人数太多会影响学员的参与度,以及老师们对学员的个性化跟进。(建议:每位学员在测评后都应参与认知面谈;每位学员的课后实践作业都要经过逐一审核;每位学员都应在工作坊分享自己的实践成果,并接受提问。否则,部分学员可能无法被有效关注,个人的参与度和重视度都会下降) 3.资源...
[ 2018 - 02 - 08 ]
雾里看花:“执行力”培训的误区
雾里看花:“执行力”培训的误区
作者:邵念东  康柏思咨询合伙人   学习项目设计者 小故事:一个全身乏力的人去找大夫。“大夫,你这里有治疗乏力的药吗?有的话卖我一瓶,对了,效果怎么样?” 现实中,我们也经常会接到客户这样的培训需求:老板觉得公司的执行力不够,希望通过1-2天的培训来改善这个问题,通常也会追问一句:“培训的效果如何保证?” 针对执行力的培训,笔者结合个人的管理和项目实践,总结几点与大家分享: 1。执行力不强往往是管理者的一种感觉,有时甚至不能称为是现象,因为执行力的判断标准在不同组织、不同人的概念中是不完全一样的。 2。管理者的感觉一般来自于员工工作任务没有及时完成,或完成的绩效结果不理想。背后的原因并非一个泛泛的“执行力不强”能够概括,具体的病灶需要深入分析。 3。仅靠课堂培训能解决所谓“执行力不强”的问题吗?答案是不能。        4。组织中绝大多数的问题,都可以通过正确的设计来改善,所谓的“执行力”也不例外。在这里,与大家分享康柏思的“三期四步走”方案。第一步、执行意识主体:个人目标:让员工了解:为什么要执行到位,什么才是正确的执行到位。可以通过培训达成吗:可以(目前大多数冠以“执行力”名称的课程也只能到这一步)效果持久力:★对结果的贡献值:★ 第二步、执行方法主体:个人目标:如何才能将工作做到位?工欲善其事,必先利其器。可以通过培训达成吗:可以。目标分解与计划管理、项目管理、问题分析与解决等工具类的课程可以带领员工走到这一步。效果持久力:★★对结果的贡献值:★★★ 第三步、执行机制主体:组织目标:如何建立组织的及时纠偏机制,强化对工作过程的管理。可以通过培训达成吗:不可以。这一步需要企业结合自身的情况,完善管理和奖惩机制。这里说的不是一套制度(很多企业不缺制度),而是像海尔当年的OEC那样适合自己的管理模式。效果持久力:★★★★对结果的贡献值:★★★★ 第四步、执行文化主体:组织目标:形成对结果负责的内部文化和价值观。可以通过培训达成吗:部分可以。这一步需要在第三步基础上长期持续巩固,辅助价值观宣导,逐渐演化为强大的组织基因。效果持久力:★★★★★    对结果的贡献值:★★★★★
[ 2018 - 01 - 18 ]
HR在制订年度培训计划时要问的几个问题
HR在制订年度培训计划时要问的几个问题
作者:邵念东   康柏思咨询创始合伙人   资深学习项目设计者新年将至,很多公司的HR或培训部门开始做新年度的培训计划了,我们也接到很多这方面的咨询,结合项目经验,为您整理出需要澄清的几个问题:      一、关于公司的短期战略与明年的主要经营目标1.   公司1-3年的战略是什么?培训计划是企业人才战略的重要组成部分,人才战略又服务于企业的整体战略。作为HR或培训部门负责人,应该站在这样的高度去思考:未来1-3年,我的人才培养计划如何支持公司战略的需要。2.   公司明年的主要经营目标是哪些?清楚这一点,年度培训计划的支撑点就可以具体到部门和人群。 二、关于培训需求调研3.   员工需要的培训课题,就一定是公司需要的吗?有些公司采用员工填写问卷的方式来收集课题需求,按数量排序,汇总成课程名录,作为年度的计划,这是省事却不专业的做法。4.   哪些知识和技能对组织和业务的贡献值最大?培训需求的调研应该分为三个层面:a.  第一个层面是组织需求,基于公司的战略与经营目标;b.  第二个层面是业务需求,向业务部门的负责人和业务骨干了解:业务链中所需要的核心知识和技能;c.  第三个层面才是员工需求,一定是基于前两个层面基础之上,有范围界限,并非开放式的。 三、关于年度重点培训项目规划5.   哪些是明年重点培训项目?经过调研后,一定会出现各种培训的需求,公司的时间和资源都是有限的,人才培养也不是一蹴而就的事情。因此,结合公司的战略与年度目标,每年要选定若干重点培训项目进行突破。切忌天女散花,看上去面面俱到,实际上无法深入病灶,不能为企业带来实际的价值。 四、关于培训项目的目标及预算6.   培训项目的目标效果是什么?如何界定?常见的答案有两种,一是概念模糊,二是不切实际(尤其是结合预算一起考虑的时候)。培训效果牵涉的因素太多,需要客观去设计,否则不仅结果无法达成,也等于给自己挖了一个坑。7.   公司在这个项目上的预算是多少?结合企业需求与市场实际情况,坦诚地与老板沟通,巧妇难为无米之...
[ 2017 - 12 - 13 ]
案例
项目时间: 2017-2018年   客户背景: 凤凰自行车是著名的中国民族品牌,诞生于1897年,产品畅销国内及全球市场。   培训对象: 中高层管理人员   客户需求: 自2010年实行混合所有制改革以来,公司的各项能力得到全面迅猛的发展。在新的发展形势下,需要对中高层管理梯队进行系统化的培养,同时统一各事业部及工厂的管理文化、管理工具,加强团队间的协作与配合。   康柏思服务内容: (1)全面调研:对所有中高层经理进行了面谈及问卷调研,了解目前面临的管理问题; (2)内外测评:对学员展开MBTI职业性格测试,以及领导力360度测评; (3)问题分析诊断:根据测评与调研结果的统计分析,康柏思对目前存在的领导力核心问题做了诊断; (4)设计项目方案:结合凤凰自行车的实际情况,将学员按照地域分为A/B班(10个学习小组),设计了为其6个月(4个循环学习阶段)的领导力提升方案,包括完整的项目流程、学分规则和结果评估方案。   项目成果: 经过前后4轮集训、实践及工作案例的分享,大多数学员对于领导力知识的学习与应用取得了明显的成效,同时显著改善了整个公司的管理文化和团队之间的融合与协作,公司领导非常满意。   学员评价: 课程让我学习到很多有用的知识,同时看到自己的缺点和不足,通过系列的学习能让自己有一个提高!非常感谢老师的指导!   总裁在会议上,提出本次培训反响很好,培训老师非常认真,授课效果很好,在管理层形成了共同语言,部分人员进步明显!
项目时间: 2018年   培训对象: 中高层管理人员   客户需求: 公司规模50多人,往年都是给管理人员报名公开课,但几年下来发现效果不明显,公开课与本企业的情况不契合,单次课程对实际工作的提升几乎没有,浪费了时间和金钱。2018年初,希望采用康柏思的领导力系统培养方案,切实提升管理层整体的领导力水平。   康柏思服务内容: (1)全面调研:对全体中高层经理进行了面谈及问卷调研,了解目前面临的管理难点; (2)内外测评:对学员展开MBTI职业性格测试,以及领导力360度测评; (3)问题分析诊断:根据测评与调研结果的统计分析,康柏思对目前存在的领导力核心问题做了诊断; (4)设计项目方案:结合客户的实际情况,为该公司10位学员制订了为期4个月领导力系统提升方案。   项目成果: 经过前后3轮集训、实践及工作案例的分享,大多数学员对于领导力知识的学习与应用取得了显著的成效,从思维到方法均取得较大的提升,公司领导反馈满意。   学员评价: 通过这个项目系统地学习了很多科学管理的知识,包括管理心理学的知识,在课后的实践中更加深刻领会领导力的内涵。感谢公司,感谢老师!                                               (某部门经理)
项目时间:2017年 客户背景:该公司是目前国内规模较大的汽车紧固件和锁类供应商,近几年成长率排名行业前列,下属多家工厂和企业。 培训对象:中高层管理人员 客户需求:公司的业务每年以25%的速度飞速发展,人员的规模和生产能力都在扩张,这就暴露了目前管理中存在的一些问题,尤其是中高层管理人员的思想意识和领导力水平跟不上公司的发展,迫切需要进行提升。经过多轮的沟通筛选,最终认同了康柏思的领导力系统解决方案。 康柏思服务内容:(1)全面调研:对部分中高层经理进行了面谈及问卷调研,了解目前面临的管理难点;(2)内外测评:对学员展开MBTI职业性格测试,以及领导力360度测评;(3)问题分析诊断:根据测评与调研结果的统计分析,康柏思对目前存在的领导力核心问题做了诊断;(4)设计项目方案:结合客户的实际情况,制订并实施了为期4个月领导力提升方案,包括了集中授课、在岗实践、定期工作坊总结分析等内容。 项目成果:经过前后3轮集训、实践及工作案例的分享,大多数学员对于领导力知识的学习与应用取得了显著的成效,从思维到方法均取得较大的提升,公司领导反馈满意。 学员评价:以前我的管理方式比较简单,以命令式为主,经过学习也认识到自己管理方面的不足,现在我会认真分析团队的成员,把他们的优劣势、性格特点总结出来,对症下药,因人而异地进行沟通、辅导和激励,团队的士气比以前好多了。(某部门经理)
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